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                            網絡營銷要深度挖掘用戶需求

                            2019-11-15 18:39:05

                              先進互聯網技術的迅速發展使媒介形式更加趨于多樣化,隨之而來的還有傳統消費市場的變化。當前,越來越多具有前瞻性發展眼光的企業開始重視對用戶需求的分析和挖掘。當下主流營銷理念越來越強調以客戶為核心,對用戶需求進行深度挖掘已經成為網絡營銷的重要組成部分。


                              那么,企業應該如何深度挖掘用戶需求呢?商品的價值是由用戶的需求決定的,特別是互聯網行業,沒有需求就沒有產品。挖掘用戶需求可以從需求的來源入手,而需求主要有兩個來源:人和市場。


                              對于人,產品需求可以從消費者本身、企業內部員工以及專業人士的經驗總結和靈感等方面去發掘。其中,消費者本身和專業人士的經驗總結是非常重要的部分。分析消費者本身需求可以通過線上的意見反饋、論壇、AppStore評論、線下的用戶訪談、問卷、日常觀察等方式來獲取。


                              對于市場,可以從政策、行業、競品和數據等四個方面來分析產品需求。具體來講,多關注行業相關的政策及行業報告,及時掌握行業最新動向和主流營銷理念。除此之外,大數據等先進互聯網技術的迅速發展也為企業分析用戶需求提供了更科學高效的途徑。當然我們也需要明白,根據不同企業的自身情況,需要挖掘的用戶需求也是不同的。


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